Условия за използване

Последно актуализирана: януари 2026

1. Въведение

Добре дошли в torunip. Тези Условия за използване ("Условия") уреждат вашето ползване на нашия уебсайт и услуги. Като използвате нашия сайт, вие се съгласявате с тези условия.

2. Определения

  • "Компанията" означава torunip
  • "Услуги" означава всички продукти и услуги, предлагани от нас
  • "Потребител" означава всяко лице, което използва нашия уебсайт
  • "Продукти" означава всички стоки, предлагани за продажба

3. Приемане на условията

Като достъпвате и използвате този уебсайт, вие потвърждавате, че:

  • Сте на възраст над 18 години или имате съгласие от родител/настойник
  • Имате правна способност да сключвате договори
  • Ще използвате сайта в съответствие с тези условия
  • Всяка предоставена информация е точна и актуална

4. Използване на уебсайта

Разрешено използване

  • Преглед и закупуване на продукти
  • Създаване на потребителски акаунт
  • Комуникация с нашия екип
  • Споделяне на легитимни отзиви

Забранено използване

  • Нарушаване на законодателството
  • Разпространение на вредоносен софтуер
  • Несанкционирано достъпване до системи
  • Спам или нежелани съобщения
  • Фалшиви или подвеждащи отзиви

5. Продукти и услуги

Относно нашите продукти:

  • Всички продукти са описани максимално точно
  • Цените могат да се променят без предварително уведомление
  • Наличността не е гарантирана
  • Запазваме си правото да откажем поръчки
  • Продуктите не са лекарствени средства

6. Поръчки и плащания

Процес на поръчване

  • Попълнете формата за поръчка с точни данни
  • Потвърдете поръчката си
  • Получете потвърждение по имейл или телефон
  • Изчакайте доставката

Плащане

  • Наложен платеж при доставка
  • Банков превод (при предварително плащане)
  • Онлайн плащане чрез сигурни системи
  • Всички цени са в български лева (лв.)

7. Доставка

  • Доставката се извършва до посочен адрес
  • Сроковете за доставка са ориентировъчни
  • Не носим отговорност за забавяния от куриерски компании
  • При невъзможност за връчване, продуктът се връща в офиса
  • Допълнителни такси могат да се начисляват за отдалечени райони

8. Връщане и рекламации

Условия за връщане

  • Продуктите могат да бъдат върнати в оригинална опаковка
  • Срок за връщане: в съответствие с действащото законодателство
  • Върнатите продукти трябва да бъдат неотворени и неизползвани
  • Разходите за връщане са за сметка на клиента (освен при наша грешка)

Рекламации

  • Рекламациите се подават в писмена форма
  • Прилагате доказателства за покупката
  • Отговаряме в разумен срок
  • Запазваме си правото да поискаме връщане на продукта за проверка

9. Интелектуална собственост

Всичко съдържание на този уебсайт, включително:

  • Текстове, изображения, логота
  • Дизайн и структура
  • Софтуер и код
  • Търговски марки

са собственост на torunip и са защитени от законите за авторско право.

10. Отговорност

Ограничения на отговорността:

  • Не гарантираме непрекъснат достъп до уебсайта
  • Не носим отговорност за технически проблеми
  • Продуктите не са предназначени за диагностика или лечение
  • Консултирайте се с лекар преди употреба
  • Отговорността ни се ограничава до стойността на продукта

11. Поверителност

Защитата на вашите лични данни е важна за нас. Моля, прочетете нашата Политика за конфиденциалност за подробности как обработваме вашата информация.

12. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме тези условия по всяко време. Промените влизат в сила след публикуването им на уебсайта. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница.

13. Приложимо право

Тези условия се уреждат от българското законодателство. Всякакви спорове се решават от компетентните български съдилища.

14. Контакт

За въпроси относно тези условия, можете да се свържете с нас:

Email: [email protected]

Адрес: бул. Витоша 15, София, България

Телефон: +359 2 XXX XXXX

Работно време: Понеделник - Петък, 9:00 - 18:00

15. Заключителни разпоредби

  • Ако някоя част от тези условия стане невалидна, останалите части остават в сила
  • Нашето неупражняване на право не означава отказ от него
  • Тези условия представляват цялостното споразумение между нас
  • Българската версия на условията е определящата при разхождения в превода